Resumen directo: un metaverso corporativo es un espacio virtual persistente y compartido, propiedad de o desarrollado para una empresa, universidad o marca, donde varias personas pueden entrar simultáneamente a interactuar, aprender, colaborar o vivir una experiencia de marca, generalmente construido sobre plataformas como Roblox o Decentraland, o mediante desarrollos a medida. A diferencia de una experiencia de realidad virtual puntual, el metaverso corporativo sigue existiendo cuando el usuario sale, y puede seguir evolucionando con el tiempo.
La diferencia entre «hacer algo en VR» y «tener un metaverso»
Es fácil confundir ambos conceptos, pero la diferencia es clara: una experiencia de realidad virtual puede ser un simulador puntual que un usuario activa, completa y cierra. Un metaverso corporativo, en cambio, es un espacio persistente: sigue estando ahí para que otras personas entren, y puede tener eventos, actualizaciones, espacios nuevos y una comunidad que interactúa en el tiempo, no solo en una sesión aislada.
Para qué está usando el metaverso una empresa o universidad
1. Espacios de marca inmersivos.
Tiendas, showrooms o espacios de marca virtuales donde los usuarios exploran productos o servicios de forma interactiva, a menudo con la posibilidad de socializar con otros usuarios presentes al mismo tiempo.
2. Campus y aulas virtuales persistentes.
Universidades y empresas están creando espacios educativos donde estudiantes o colaboradores pueden reunirse, asistir a clases o eventos, y acceder a recursos educativos de forma continua, no solo en una sesión de curso puntual.
3. Eventos corporativos y capacitaciones colaborativas.
Lanzamientos de producto, convenciones internas o sesiones de formación grupal que aprovechan la posibilidad de reunir a personas de distintas ubicaciones geográficas en un mismo espacio virtual.
4. Gamificación y engagement de marca.
Experiencias tipo juego dentro del metaverso, pensadas para generar interacción prolongada con la marca, especialmente atractivas para audiencias jóvenes.
Roblox y Decentraland: dos enfoques distintos de metaverso
Roblox es una plataforma con una base de usuarios masiva, especialmente fuerte entre audiencias jóvenes, que permite a marcas y empresas construir experiencias interactivas dentro de un ecosistema ya existente y con tráfico propio. Es una opción atractiva cuando el objetivo incluye alcanzar audiencias jóvenes o generar experiencias tipo juego.
Decentraland es una plataforma basada en blockchain, donde los espacios (parcelas de terreno virtual) pueden ser propiedad verificable de una marca o empresa, y donde el enfoque suele estar más orientado a comunidades cripto/Web3, eventos exclusivos y activos digitales verificables.
La elección entre una u otra plataforma —o el desarrollo de un metaverso completamente a medida, fuera de estos ecosistemas— depende del objetivo de negocio, la audiencia que se quiere alcanzar y si interesa aprovechar el tráfico ya existente de una plataforma o construir un espacio propio e independiente.
No todo negocio necesita un metaverso, y eso está bien
Antes de lanzarse a construir un metaverso corporativo, vale la pena preguntarse si el objetivo realmente requiere persistencia y colaboración simultánea entre múltiples usuarios, o si una experiencia de realidad virtual o aumentada puntual sería suficiente y más costo-efectiva. «El metaverso es una herramienta poderosa cuando el objetivo es construir comunidad o presencia continua, no cuando solo se necesita una experiencia inmersiva de una sola vez. Ayudar a un cliente a decidir esto antes de empezar a construir es tan importante como la construcción misma», comenta William Manuel Castillo Toloza, Director Creativo de Arte y Animación.
Preguntas frecuentes
¿Un metaverso corporativo requiere que los usuarios tengan un visor de realidad virtual?
No necesariamente. Muchas experiencias de metaverso, incluyendo en plataformas como Roblox, son accesibles desde un computador o celular normal, sin necesidad de un visor de realidad virtual, aunque también pueden ofrecer una capa de inmersión adicional para quienes sí tienen ese equipo.
¿Qué diferencia hay entre construir en Roblox y construir un metaverso completamente propio?
Construir en Roblox aprovecha una base de usuarios y una infraestructura tecnológica ya existente, lo que puede acelerar el desarrollo y el alcance. Un metaverso completamente propio da control total sobre la plataforma, pero requiere más inversión en infraestructura y no cuenta con tráfico orgánico previo.
¿Para qué sirve un metaverso educativo?
Permite crear campus virtuales, tours 360 de espacios como museos o instalaciones, y espacios de encuentro persistentes donde estudiantes o colaboradores pueden interactuar, acceder a contenido y participar en eventos formativos de forma continua.
¿Es costoso desarrollar un metaverso corporativo?
Depende del alcance: una experiencia sencilla dentro de una plataforma existente como Roblox puede ser más accesible que un desarrollo completamente a medida con infraestructura propia. El costo debe evaluarse frente al objetivo de negocio que se busca alcanzar.
¿El metaverso corporativo sigue siendo relevante o ya pasó de moda?
Más allá de los ciclos de atención mediática, la tecnología detrás del metaverso —espacios virtuales persistentes y colaborativos— sigue siendo utilizada activamente por empresas y universidades para educación, eventos y experiencias de marca, con casos de uso concretos más allá de la novedad inicial.
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