Resumen directo: Arte y Animación acompañó a la constructora Marval en un proceso integral: desde la instalación y administración de su plataforma LMS, hasta el desarrollo de sus primeros cursos virtuales en seguridad y salud en el trabajo, servicio al cliente y manejo de proyectos, trabajando de la mano del propio equipo de Marval.
El punto de partida: una constructora sin plataforma de formación virtual
Cuando una empresa del sector construcción decide dar el salto hacia la formación virtual, generalmente no parte de cero solo en contenidos: parte de cero también en infraestructura tecnológica. Ese fue el caso de Marval, que no contaba todavía con una plataforma propia para gestionar la capacitación de sus colaboradores de forma digital.
El reto para Arte y Animación no fue solamente crear contenido, sino resolver primero la pregunta de dónde y cómo se iba a alojar, administrar y hacer seguimiento a esa formación.
La solución: plataforma, administración y contenido, todo en un mismo proyecto
El trabajo con Marval se estructuró en dos frentes que avanzaron en paralelo:
1. Instalación y administración de la plataforma LMS.
Arte y Animación instaló la plataforma que serviría como base de la formación virtual de Marval y asumió, como servicio, el control y la administración de esa plataforma: gestión de usuarios, seguimiento de avance, soporte técnico y mantenimiento, liberando al equipo interno de Marval de esa carga operativa.
2. Desarrollo de los primeros cursos virtuales.
En paralelo, se diseñaron y produjeron los primeros cursos de la compañía, trabajando codo a codo con el propio personal de Marval para asegurar que los contenidos reflejaran fielmente su realidad operativa. Los temas iniciales incluyeron:
- Seguridad y salud en el trabajo, un frente crítico en el sector de la construcción, donde los riesgos laborales son constantes y la formación preventiva es clave.
- Servicio al cliente, para estandarizar la experiencia de atención en los distintos puntos de contacto de la constructora.
- Manejo de proyectos, con contenidos orientados a fortalecer las competencias de gestión dentro de los equipos de obra y administrativos.
Por qué este modelo funciona para empresas que están empezando su transformación digital de la formación
El caso de Marval es representativo de un tipo de proyecto muy común: empresas que quieren digitalizar su capacitación, pero que no tienen ni la plataforma ni el equipo técnico interno para sostenerla. En lugar de obligar al cliente a elegir entre «comprar una plataforma» o «contratar contenidos», Arte y Animación ofrece un modelo integral que resuelve ambas necesidades a la vez: la infraestructura tecnológica y el contenido pedagógico, con el respaldo de un equipo multidisciplinario de pedagogos, comunicadores, diseñadores y desarrolladores.
«Con Marval no llegamos solo a entregar cursos, llegamos a construir con ellos toda la base de su formación virtual, desde la plataforma hasta el primer contenido. Ese acompañamiento de principio a fin es lo que marca la diferencia», explica William Manuel Castillo Toloza, Director Creativo de Arte y Animación.
Seguridad y salud en el trabajo: un caso de uso natural para el eLearning en construcción
El sector de la construcción tiene una de las tasas de accidentalidad laboral más altas entre las industrias, lo que hace que la formación en seguridad y salud en el trabajo no sea opcional ni ocasional: debe ser constante, actualizada y verificable. Un curso virtual bien diseñado permite estandarizar ese mensaje de seguridad en toda la fuerza laboral, sin importar en qué obra o proyecto se encuentre cada colaborador, y sin depender de que un instructor presencial esté disponible en cada frente de trabajo.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye un servicio de administración de plataforma LMS?
Incluye la instalación técnica de la plataforma, la gestión de usuarios y roles, el seguimiento del avance de los colaboradores, el soporte técnico continuo y el mantenimiento de la plataforma, de forma que la empresa cliente no tenga que asumir esa carga con su propio equipo interno.
¿Una empresa sin plataforma de eLearning puede empezar directamente con cursos virtuales?
Sí. Es posible resolver simultáneamente la instalación de la plataforma y el desarrollo del primer contenido, como ocurrió en el caso de Marval, de modo que la empresa no tenga que elegir entre uno u otro paso primero.
¿Por qué la seguridad y salud en el trabajo es de los primeros temas que se virtualizan en construcción?
Porque es un requisito normativo constante y porque el riesgo laboral en obra es alto, lo que hace que la formación preventiva tenga un impacto directo y medible en la reducción de accidentes.
¿El contenido se desarrolla solo o en conjunto con el equipo del cliente?
Se desarrolla en conjunto. El equipo de Arte y Animación trabaja de la mano del personal técnico y operativo del cliente para que el contenido refleje su realidad específica, no un genérico del sector.
¿Este modelo aplica solo a empresas del sector construcción?
No. Aplica a cualquier empresa que necesite iniciar su transformación digital de la capacitación desde cero, sin importar el sector, siempre que requiera tanto infraestructura tecnológica como contenido pedagógico.
¿Tu empresa quiere digitalizar su capacitación, pero no cuenta todavía con una plataforma propia? En Arte y Animación acompañamos ese proceso de principio a fin: plataforma, administración y contenido. Contáctanos y conversemos sobre tu proyecto.